住宅設備延長保証という言葉が当たり前のように聞かれるようになりました。
保証内容などは細かく説明をされていることも多いですが、違いが極端に異なるものではありません。
そもそも保証業者が販売・運用していく上で、どんなモデルで行っているのでしょう。どんな仕組みで保証が作られていくか、ちょっと裏側系のことを紹介。
「延長保証」とは、メーカー保証の終了後の一定期間に発生した自然故障に対し、延長修理保証規約に基づき修理を無償で行うサービスです。
このサービスの円滑な運営のため、保証業者、メーカー、販売会社、損害保険会社が日々連携して次のような業務を行っています。
お施主様から直接・間接でいただく保証料を元手に、上記の関係者がしくみを運営しています。
複数の関係者が関わりますので、いかにスムーズかつ安定的に運営するか、また、保証料をリーズナブルにするために、いかに効率よく運営するか、このビジネスづくりが保証業者に求められます。
なお、延長保証サービスをお申し込まれた機器に対して、弊社は100%損害保険に加入しており、お施主様に対する長期期間の修理費用の無償提供を確実にしております。(一部の特殊な条件の機器を除く)
延長保証の企画設計からシステムカスタマイズも手掛けてきた知識と経験で導入検討中の皆様の疑問やご要望にお応えします。
新規導入のご検討、現在の契約内容の見直しにコストパフォーマンスの高さと対応力を比較してみてください。