住宅設備機器延長保証サービスを導入されようとしている企業担当者は、どんな実務が必要になるでしょうか。ここでは、３つのステップとチェックポイントを記載します。
当社は、ホームページ上で上記に関する考え方をご提示しておりますが、特に社風に関しましては、当社役員や代表との対話を通じてお客様の肌で感じていただくことをお薦めいたします。
当社は、お客様と対話を行いながらお客様のご要望を明らかにしていきます。言葉になっていないニーズがある場合もございますので、十分な対話を行います。必要に応じて、管理部門の方のみならず、営業部門・渉外部門の方とも対話を行います。
当社は、業務フローやシステム開発の要件化に明るいメンバーを同席の上、御社との協議・対話に臨みます。商品企画の際のポイントを正しくご理解いただくよう努めます。
延長保証の企画設計からシステムカスタマイズも手掛けてきた知識と経験で導入検討中の皆様の疑問やご要望にお応えします。
新規導入のご検討、現在の契約内容の見直しにコストパフォーマンスの高さと対応力を比較してみてください。